營商環(huán)境是市場主體賴以生存發(fā)展的土壤，關(guān)系到市場主體的活力和經(jīng)濟發(fā)展的動力。第10年“便民辦稅春風(fēng)行動”啟動后，國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局首批推出23條便民辦稅舉措，持續(xù)擦亮“春風(fēng)”服務(wù)品牌，厚植稅收營商環(huán)境沃土。

部門聯(lián)動打通壁壘“促深度”

“在一個窗口就把所有的登記業(yè)務(wù)辦完了。”日前，在銅陵市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)綜合受理窗口，市民張女士辦完業(yè)務(wù)后說。

在便民辦稅“春風(fēng)”的吹拂下，安徽省辦稅繳費效率持續(xù)提高。銅陵市稅務(wù)局聯(lián)合自然資源和規(guī)劃部門，實現(xiàn)評估、申報、繳稅、辦證全流程互聯(lián)互通，辦事群眾在一個窗口，遞交一次資料，就可享受 “一條龍”服務(wù)，實現(xiàn)辦稅繳費“無縫對接”。

在蕪湖，稅務(wù)部門深入推進精誠共治，與商務(wù)、海關(guān)、外匯和車管等多個部門加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，建立信息共享機制，在辦稅服務(wù)廳開設(shè)專窗，實現(xiàn)申報受理、業(yè)務(wù)審核、調(diào)查評估等環(huán)節(jié)高效流轉(zhuǎn)，二手車出口企業(yè)只要“進一個門”就可以完成全部業(yè)務(wù)流程。

智慧辦稅信息賦能“添溫度”

“只需要手指一點，涉稅風(fēng)險事項提醒就呈現(xiàn)在眼前，還能針對風(fēng)險點提供個性化的智能輔導(dǎo)，體驗感滿滿?！笔徍h(huán)宇車業(yè)有限公司財務(wù)主管劉濤在體驗到智慧辦稅服務(wù)廳的“納稅人體檢”功能后說道。

劉濤體驗的智慧辦稅服務(wù)廳搭建了遠(yuǎn)程運維管理平臺、智能防控管理平臺以及稅收決策分析平臺，實現(xiàn)前臺與后臺管理的有效銜接。在廳內(nèi)的自助辦稅終端上，點擊“納稅人體檢”功能，便可以了解到稅款繳納、發(fā)票使用信用管理等方面的涉稅風(fēng)險，以及應(yīng)享未享的優(yōu)惠政策，還可以自動生成稅務(wù)“體檢報告”。

安徽省稅務(wù)部門深耕智慧稅務(wù)領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新便民辦稅方式。目前，安徽省電子稅務(wù)局辦稅事項已拓展至6類298項529個，“全程網(wǎng)上辦”事項拓展至510個，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一網(wǎng)通辦”事項拓展至150個，企業(yè)辦稅繳費實現(xiàn)全天候不斷檔。

業(yè)務(wù)集成簡并環(huán)節(jié)“提速度”

安徽省稅務(wù)部門從納稅人繳費人視角分析問題、解決問題，不斷整合辦稅事項，簡化辦稅流程。

“辦理退稅申請后，退稅款很快就到達(dá)我們公司的賬戶，讓我們感受到‘不久等’的貼心服務(wù)?！卑不諅コ戒摻Y(jié)構(gòu)有限公司辦稅人員葛俊說。

這份“貼心”源自阜陽市潁泉區(qū)稅務(wù)局打造的“泉速辦”便民辦稅服務(wù)品牌，針對三類小額退稅，通過“受理即辦+分析核查”的集約式辦理，實現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)快辦。

在固鎮(zhèn)縣，稅務(wù)部門開設(shè)“一分鐘·小件快辦”服務(wù)專區(qū)，針對實名認(rèn)證等高頻簡單業(yè)務(wù)實行免叫號、免排隊，實現(xiàn)業(yè)務(wù)前移；安慶市稅務(wù)部門則設(shè)置簡事易辦崗，推出首批15項簡事易辦清單，即辦即走。

分類服務(wù)紓困解難“拓精度”

良好的營商環(huán)境，同樣離不開企業(yè)的誠信經(jīng)營。為引導(dǎo)和鼓勵市場主體健康、良性發(fā)展，安徽省稅務(wù)部門針對全省A級納稅人，聯(lián)合多部門打造“納稅信用綠卡”激勵品牌，提供49項聯(lián)合激勵措施。

“我們把誠信納稅和產(chǎn)品質(zhì)量放在同樣重要的位置上，連續(xù)多年獲得A級納稅人稱號，誠信經(jīng)營也讓企業(yè)發(fā)展之路嘗到更多‘甜頭’。”安徽東海機床制造有限公司董事長孫綿玉說，得益于A級納稅人的身份，近兩年企業(yè)產(chǎn)值增長迅速。

在安徽省稅務(wù)部門的服務(wù)對象清單里，有各種精細(xì)化標(biāo)簽。在黃山，稅務(wù)部門針對“專精特新”企業(yè)，舉辦“稅商企零距離政策輔導(dǎo)”，開設(shè)“黃山稅務(wù)云課堂”直播課；南陵縣稅務(wù)局立足科創(chuàng)企業(yè)涉稅需求，組建“南稅e辦”青年服務(wù)隊，暢通訴求快速響應(yīng)鏈條，打造“政策e推、疑難e解、稅惠e享”服務(wù)模式。

“下一步，全省稅務(wù)系統(tǒng)將堅決貫徹落實黨的二十大精神，圍繞構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷高效的稅費服務(wù)體系，持續(xù)擦亮‘便民辦稅春風(fēng)行動’服務(wù)品牌，推便民之舉，施利民之策?！卑不帐《悇?wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

本文摘自國家稅務(wù)總局