（本報(bào)記者 湯 超）今年4月是第32個(gè)全國(guó)稅收宣傳月，主題是“稅惠千萬(wàn)家 共建現(xiàn)代化”。同時(shí)，今年也是“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”第10個(gè)年頭。10年來(lái)，我省稅務(wù)部門(mén)每年圍繞一個(gè)主題，遞進(jìn)推出一攬子便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措。截至2023年2月，累計(jì)推出惠企利民措施61類(lèi)665條，便民辦稅的“春風(fēng)”越吹越暖。

網(wǎng)格化包保 稅惠紅利精準(zhǔn)落袋

走進(jìn)明光市瑞智新材料科技有限公司生產(chǎn)車(chē)間，只見(jiàn)一臺(tái)臺(tái)嶄新的設(shè)備正高速運(yùn)轉(zhuǎn)，員工們有條不紊地忙碌著。該公司負(fù)責(zé)人蔣鴻斌指著身旁的機(jī)器對(duì)記者說(shuō)：“這臺(tái)機(jī)器是今年新購(gòu)進(jìn)的，效率高，馬力足！這是留抵退稅政策給公司帶來(lái)的實(shí)惠?！?/span>

該公司是一家從事化工材料、新型電子材料制造及銷(xiāo)售的企業(yè)。此前受疫情影響，公司生產(chǎn)所需的原材料價(jià)格上漲、生產(chǎn)成本持續(xù)增加，導(dǎo)致資金壓力較大、企業(yè)員工流失。明光市稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)網(wǎng)格員了解情況后，立即走訪企業(yè)，宣講稅惠政策享受條件和操作流程，還送去了穩(wěn)崗返還、吸納就業(yè)補(bǔ)貼等政策，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

“公司去年以來(lái)共享受留抵退稅1006萬(wàn)余元，我們就把這筆錢(qián)用在設(shè)備升級(jí)和車(chē)間改造上，有信心把企業(yè)做大做強(qiáng)?！笔Y鴻斌說(shuō)。

我省稅務(wù)部門(mén)推動(dòng)組合式稅費(fèi)支持政策“快準(zhǔn)穩(wěn)”落地。2022年，全省新增減稅降費(fèi)及退稅緩稅緩費(fèi)1276.9億元，其中增值稅留抵退稅款790.9億元，實(shí)實(shí)在在增強(qiáng)了企業(yè)獲得感，為穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)提供了有力支撐。

據(jù)省稅務(wù)局總經(jīng)濟(jì)師劉峰介紹，稅務(wù)部門(mén)依托網(wǎng)格化包保服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析，推動(dòng)系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推、網(wǎng)上辦、智能享。簡(jiǎn)化辦理流程，通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)、大企業(yè)直連平臺(tái)、網(wǎng)格化稅費(fèi)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)交互共享，建立16類(lèi)127個(gè)標(biāo)簽體系，變“人找政策”為“政策找人”，推進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送、直達(dá)快享、免申即享。

“我們強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，建立117項(xiàng)退稅減稅降費(fèi)指標(biāo)，通過(guò)常態(tài)化掃描分析，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)阻斷應(yīng)享未享、違規(guī)享受等政策落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)?！眲⒎灞硎?，稅務(wù)部門(mén)利用稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)鎖定風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)，精確打擊騙取稅費(fèi)優(yōu)惠行為，保障政策紅利精準(zhǔn)落到守法納稅人“口袋”。

“云”上辦稅 服務(wù)不斷優(yōu)化升級(jí)

“以前我要在辦稅大廳、稅務(wù)分局兩頭跑，現(xiàn)在一個(gè)電話、一個(gè)手機(jī)App就能輕松搞定?！苯?，霍山山里人茶葉專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人項(xiàng)性柱在拿到直接郵寄到家的發(fā)票后高興地說(shuō)。

項(xiàng)性柱家住霍山縣磨子潭鎮(zhèn)東流河村，合作社主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容是將茶葉、木耳、蒿子粑等山貨精加工后再銷(xiāo)往大城市?！耙郧稗k稅領(lǐng)發(fā)票需要驅(qū)車(chē)上百公里往返縣城，現(xiàn)在在家上網(wǎng)申報(bào)就可以申領(lǐng)發(fā)票?！表?xiàng)性柱說(shuō)。

在山區(qū)，像這樣的涉農(nóng)小微企業(yè)有很多?；羯娇h稅務(wù)局為切實(shí)減輕山區(qū)納稅人的辦稅成本，開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，全力推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，創(chuàng)新設(shè)立“問(wèn)辦一體、隨問(wèn)隨答”服務(wù)模式，實(shí)行“全天候”稅費(fèi)保障服務(wù)。“咨詢(xún)電話既能問(wèn)政策，也能辦業(yè)務(wù)，對(duì)于納稅人辦稅難點(diǎn)，分局通過(guò)直接上門(mén)或者遠(yuǎn)程電話視頻輔導(dǎo)?！被羯娇h稅務(wù)局東西溪稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人杜宇表示，現(xiàn)在越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品乘著便民辦稅的“春風(fēng)”，從大山里走出去，讓更多人嘗到山里味道。

“春風(fēng)行動(dòng)”10年來(lái)，我省稅務(wù)部門(mén)對(duì)辦稅模式不斷優(yōu)化升級(jí)，大力推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)“云”上辦，全力構(gòu)建“線上辦稅為主、線下辦稅兜底”辦稅模式和“問(wèn)辦一體、隨問(wèn)隨答”服務(wù)模式。截至目前，全省已實(shí)現(xiàn)214個(gè)業(yè)務(wù)掌上辦、529個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到99%，常辦事項(xiàng)網(wǎng)辦率98%，辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)更智能、更便捷，全天候、不斷檔。

稅務(wù)部門(mén)還整合12366熱線、辦稅服務(wù)廳、電子稅務(wù)局等資源，推行“遠(yuǎn)程問(wèn)辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“問(wèn)辦一體”，納稅人享受“一個(gè)電話管到底、都能辦”的服務(wù)新體驗(yàn)。

信用修復(fù) 換來(lái)“真金白銀”

良好的納稅信用既是企業(yè)辦稅繳費(fèi)的綠色通行證，亦是企業(yè)發(fā)展壯大的有力支撐。優(yōu)質(zhì)納稅信用轉(zhuǎn)化為助力企業(yè)發(fā)展的“真金白銀”，讓納稅人更加有獲得感。

“財(cái)務(wù)人員一時(shí)大意，誤將員工每月薪金5000元填為50000元，導(dǎo)致公司個(gè)人所得稅出現(xiàn)欠稅情況，納稅信用等級(jí)受牽連降為C級(jí)?！笨吹焦镜募{稅信用等級(jí)降低影響到企業(yè)貸款，寧國(guó)暉宇機(jī)械制造有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人熊章慢焦急萬(wàn)分。

寧國(guó)市稅務(wù)局了解企業(yè)情況后，立即受理了企業(yè)納稅信用復(fù)評(píng)申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查，結(jié)合企業(yè)在納稅遵從方面的一貫優(yōu)良表現(xiàn)，在5個(gè)工作日完成了審核復(fù)評(píng)，將企業(yè)納稅信用調(diào)整為B級(jí)。納稅信用修復(fù)后，企業(yè)順利申請(qǐng)到100萬(wàn)元貸款，解決了資金周轉(zhuǎn)難題。

“春風(fēng)行動(dòng)”這10年，我省稅務(wù)部門(mén)共幫助16萬(wàn)戶次中小微企業(yè)獲得“稅融通”信用貸款近3000億元，不僅切實(shí)降低了企業(yè)融資成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、資金壓力和辦事難度，更充分發(fā)揮了納稅信用在激發(fā)市場(chǎng)活力、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)等方面的推動(dòng)作用。

2022年10月，省稅務(wù)局聯(lián)合25個(gè)政府部門(mén)首創(chuàng)“納稅信用綠卡”，為A級(jí)納稅人提供融資授信、項(xiàng)目申報(bào)、執(zhí)法服務(wù)、榮譽(yù)評(píng)選等49項(xiàng)聯(lián)合激勵(lì)措施。

“真沒(méi)想到，是A級(jí)納稅人這塊‘金字招牌’為我們解了燃眉之急?！比涨?，合肥市兆康醫(yī)療器械有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人魯女士在獲得“稅融通”貸款后禁不住感嘆。

該公司由于增加生產(chǎn)線導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資金緊張，傳統(tǒng)銀行信貸產(chǎn)品難以滿足資金需求。“稅務(wù)部門(mén)介紹了納稅信用綠卡的激勵(lì)措施，我們立刻向銀行申請(qǐng)到近百萬(wàn)元的‘稅融通’貸款，順利解決了資金難題，讓公司產(chǎn)值大幅增加?！濒斉考?dòng)地說(shuō)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2月底，試點(diǎn)銀行面向“納稅信用綠卡”激勵(lì)主體的信貸利率較市場(chǎng)平均利率下浮近三成，授信金額近449.7億元。今年，稅務(wù)部門(mén)還將推動(dòng)“納稅信用綠卡”提檔升級(jí)，并在長(zhǎng)三角地區(qū)推廣應(yīng)用，讓納稅信用增信增值的成果惠及更多納稅人。

“納稅人的需求，就是稅務(wù)人的目標(biāo)！”省稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全省稅務(wù)部門(mén)將始終堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，持續(xù)創(chuàng)新智稅服務(wù)，推動(dòng)納稅服務(wù)提質(zhì)增效，讓便民辦稅“春風(fēng)不斷、四季常新”。

3月31日，在亳州市智慧辦稅服務(wù)廳，工作人員在向納稅人介紹發(fā)票代開(kāi)終端和綜合終端事項(xiàng)一鍵辦理業(yè)務(wù)。本報(bào)通訊員 劉勤利 張亞坤 攝

本文摘自國(guó)家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局