2023-02-20
營商環(huán)境是市場主體賴以生存發(fā)展的土壤,關(guān)系到市場主體的活力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。第10年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)后,國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局首批推出23條便民辦稅舉措,持續(xù)擦亮“春風(fēng)”服務(wù)品牌,厚植稅收營商環(huán)境沃土。
部門聯(lián)動(dòng)打通壁壘“促深度”
“在一個(gè)窗口就把所有的登記業(yè)務(wù)辦完了。”日前,在銅陵市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)綜合受理窗口,市民張女士辦完業(yè)務(wù)后說。
在便民辦稅“春風(fēng)”的吹拂下,安徽省辦稅繳費(fèi)效率持續(xù)提高。銅陵市稅務(wù)局聯(lián)合自然資源和規(guī)劃部門,實(shí)現(xiàn)評估、申報(bào)、繳稅、辦證全流程互聯(lián)互通,辦事群眾在一個(gè)窗口,遞交一次資料,就可享受 “一條龍”服務(wù),實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)“無縫對接”。
在蕪湖,稅務(wù)部門深入推進(jìn)精誠共治,與商務(wù)、海關(guān)、外匯和車管等多個(gè)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),建立信息共享機(jī)制,在辦稅服務(wù)廳開設(shè)專窗,實(shí)現(xiàn)申報(bào)受理、業(yè)務(wù)審核、調(diào)查評估等環(huán)節(jié)高效流轉(zhuǎn),二手車出口企業(yè)只要“進(jìn)一個(gè)門”就可以完成全部業(yè)務(wù)流程。
智慧辦稅信息賦能“添溫度”
“只需要手指一點(diǎn),涉稅風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)提醒就呈現(xiàn)在眼前,還能針對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提供個(gè)性化的智能輔導(dǎo),體驗(yàn)感滿滿?!笔徍h(huán)宇車業(yè)有限公司財(cái)務(wù)主管劉濤在體驗(yàn)到智慧辦稅服務(wù)廳的“納稅人體檢”功能后說道。
劉濤體驗(yàn)的智慧辦稅服務(wù)廳搭建了遠(yuǎn)程運(yùn)維管理平臺、智能防控管理平臺以及稅收決策分析平臺,實(shí)現(xiàn)前臺與后臺管理的有效銜接。在廳內(nèi)的自助辦稅終端上,點(diǎn)擊“納稅人體檢”功能,便可以了解到稅款繳納、發(fā)票使用信用管理等方面的涉稅風(fēng)險(xiǎn),以及應(yīng)享未享的優(yōu)惠政策,還可以自動(dòng)生成稅務(wù)“體檢報(bào)告”。
安徽省稅務(wù)部門深耕智慧稅務(wù)領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新便民辦稅方式。目前,安徽省電子稅務(wù)局辦稅事項(xiàng)已拓展至6類298項(xiàng)529個(gè),“全程網(wǎng)上辦”事項(xiàng)拓展至510個(gè),政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)拓展至150個(gè),企業(yè)辦稅繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)全天候不斷檔。
業(yè)務(wù)集成簡并環(huán)節(jié)“提速度”
安徽省稅務(wù)部門從納稅人繳費(fèi)人視角分析問題、解決問題,不斷整合辦稅事項(xiàng),簡化辦稅流程。
“辦理退稅申請后,退稅款很快就到達(dá)我們公司的賬戶,讓我們感受到‘不久等’的貼心服務(wù)?!卑不諅コ戒摻Y(jié)構(gòu)有限公司辦稅人員葛俊說。
這份“貼心”源自阜陽市潁泉區(qū)稅務(wù)局打造的“泉速辦”便民辦稅服務(wù)品牌,針對三類小額退稅,通過“受理即辦+分析核查”的集約式辦理,實(shí)現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)快辦。
在固鎮(zhèn)縣,稅務(wù)部門開設(shè)“一分鐘·小件快辦”服務(wù)專區(qū),針對實(shí)名認(rèn)證等高頻簡單業(yè)務(wù)實(shí)行免叫號、免排隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)前移;安慶市稅務(wù)部門則設(shè)置簡事易辦崗,推出首批15項(xiàng)簡事易辦清單,即辦即走。
分類服務(wù)紓困解難“拓精度”
良好的營商環(huán)境,同樣離不開企業(yè)的誠信經(jīng)營。為引導(dǎo)和鼓勵(lì)市場主體健康、良性發(fā)展,安徽省稅務(wù)部門針對全省A級納稅人,聯(lián)合多部門打造“納稅信用綠卡”激勵(lì)品牌,提供49項(xiàng)聯(lián)合激勵(lì)措施。
“我們把誠信納稅和產(chǎn)品質(zhì)量放在同樣重要的位置上,連續(xù)多年獲得A級納稅人稱號,誠信經(jīng)營也讓企業(yè)發(fā)展之路嘗到更多‘甜頭’?!卑不諙|海機(jī)床制造有限公司董事長孫綿玉說,得益于A級納稅人的身份,近兩年企業(yè)產(chǎn)值增長迅速。
在安徽省稅務(wù)部門的服務(wù)對象清單里,有各種精細(xì)化標(biāo)簽。在黃山,稅務(wù)部門針對“專精特新”企業(yè),舉辦“稅商企零距離政策輔導(dǎo)”,開設(shè)“黃山稅務(wù)云課堂”直播課;南陵縣稅務(wù)局立足科創(chuàng)企業(yè)涉稅需求,組建“南稅e辦”青年服務(wù)隊(duì),暢通訴求快速響應(yīng)鏈條,打造“政策e推、疑難e解、稅惠e享”服務(wù)模式。
“下一步,全省稅務(wù)系統(tǒng)將堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的二十大精神,圍繞構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷高效的稅費(fèi)服務(wù)體系,持續(xù)擦亮‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’服務(wù)品牌,推便民之舉,施利民之策?!卑不帐《悇?wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
本文摘自國家稅務(wù)總局
掃一掃 關(guān)注微官網(wǎng)